FAQ

1 - Как заказать?
Оформить заказ с платной доставкой на сумму от 250 грн на ближайший вторник или пятницу в нашем интернет магазине.

2 - Как заказать с бесплатной доставкой по Киеву или Киевской области?
Оформить заказ на 500 грн. Потом мы доставим заказ бесплатно по Киеву в ЛЮБОЙ район, в Киевскую область или в населенные пункт, согласно графику по списку в разделе ДОСТАВКА!

3 - Когда ожидать доставку моего заказа?
Осуществляем доставку только по ВТОРНИКАМ и ПЯТНИЦАМ с 8:00 до 19:00. Мы дополнительно уведомим Вас о примерном временном коридоре доставки.

4 - Как доставляется продукция по Украине?
Мы отправляем продукцию Новой Ночтой по всей Украине. Хрупкий товар (перепелиные яйца) Новой Почтой не отправляем! В жаркий период времени года Новой Почтой отправляем только консервацию (паштеты, тушенка). В холодное время года отправляем мясные товары в глубокой заморозке. Отправка происходят преимущественно по вторникам, по тарифам Новой Почты, за счет покупателя. Более детальная информация с графиками в разделе Доставка.

5 - Как я могу оплатить?
Оплата производится наличными курьеру в день доставки. Оплата производится наличными курьеру в день доставки. Пожалуйста, проверяйте ваш заказ при курьере на соответствие вашей заявке.  Оплата картой производится накануне дня доставки. Для этого выбирайте, вкладку «оплата картой» и после оформления заказа вам придет подтверждение с ссылкой на оплату через Приват24 - LiqPay.

6 - Возникли трудности с оформлением заказа.
Свяжитесь с нами через удобный для Вас мессенджер либо оставьте заявку на сайте и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

7 - Мне нужна доставка до двери.
Занос в квартиру +20 грн к заказу. Укажите необходимость доставки до двери при оформлении заказа.

8 - Могу ли я забрать продукцию самовывозом?
Для вашего удобства у нас есть несколько точек самовывоза в разных районах Киева и Киевской области. Самовывоз оформляется только по предоплате. День самовывоза — пятница. Детальная информация с адресами в разделе Доставка.

9 - Как я могу заказать продукцию домашней кухни от Анны Токарь?
Доставка по Киеву и пригороду осуществляется бесплатно при наличии заказа с фермы от 500 гривен. Если Вы желаете заказать только домашнюю кухню, стоимость доставки - 80 грн.

10 - Как я могу заказать сосиски от Владислава Зачепилко?
Доставка по Киеву и пригороду осуществляется бесплатно при наличии заказа с фермы от 500 гривен. Если Вы желаете заказать только сосиски, стоимость доставки - 80 грн.

11 - Как я могу заказать ножницы для перепелиных яиц?
Доставка по Киеву и пригороду ножниц осуществляется бесплатно при наличии заказа с фермы от 500 гривен. Если Вы хотите заказать только ножницы, мы можем Вам их выслать Новой Почтой.